Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

PREMESSA – Definizioni

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni con sede in via Giuseppe di Vittorio 129/a 71011 Apricena FG P. IVA 03683030716, di seguito denominata “VENDITORE” e qualsiasi soggetto sia esso consumatore o professionista che effettua acquisti online sul sito internet www.luceled.com di seguito denominato “CLIENTE” .

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore e validità, salvo acquisti effettuati precedentemente per i quali rimangono valide le condizioni al momento dell’acquisto .

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.luceled.com conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Igs. n. 211/ 2014 (Codice del Consumo) e dal D.Igs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e delle previsioni del codice civile per quanto già non espressamente previsto.

Le presenti condizioni generali di contratto sono integrate e formano parte unica con quelle riportate nella più specifica sezione “Informazioni aggiuntive – Spedizione e Recesso” consultabili sul sito a questo link

ARTICOLO I – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, il Venditore presenta i propri prodotti acquistabili sul sito che costituisce invito ad offrire e l’ordine del CLIENTE equivale a proposta contrattuale di acquisto di beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.luceled.com. (di seguito ORDINE)

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.luceled.com e la conferma ed accettazione del VENDITORE

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dal VENDITORE e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. 

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma i del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 dei D.Igs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; il prezzo è quello indicato sul sito e visualizzabile dal cliente e sarà quello in vigore all’atto dell’ordine da parte del CLIENTE e corrisponderà al prezzo di acquisto del prodotto. Eventuali variazioni di prezzo (sia in aumento che in diminuzione) non si applicano agli ordini già effettuati;

– modalità di pagamento sono Carta di credito Paypal, bonifico bancario, contrassegno (con costo aggiuntivo di euro 7 sul prezzo di acquisto e spese di consegna);

– il termine entro il quale il VENDITORE si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni e sezione specifica “Informazioni aggiuntive – Spedizione e Recesso”) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Igs 206/2005

– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste dal VENDITORE.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al VENDITORE, l’indirizzo geografico, numero di telefono , indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni

Via Giuseppe di Vittorio 129/a

71011 Apricena FG

P. IVA 03683030716

Email: info@luceled.com Tel: 0882/645572 pec: futurprint@pec.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di il VENDITORE al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente al VENDITORE eventuali correzioni.

Il VENDITORE si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Le schede tecniche dei prodotti contenente descrizione e funzioni, sono tuttavia fornite dai produttori dei beni medesimi, pertanto il VENDITORE non ha alcuna responsabilità per eventuali errori e/o inesattezze presenti nelle schede tecniche, né per eventuali difetti di corrispondenza tra descrizione prodotto e funzioni e caratteristiche dello stesso.

Inoltre, le immagini e foto dei prodotti presentati su www.luceled.com sono meramente indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei beni che potrebbero differire per colore, dimensioni o accessori.

Il VENDITORE si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità indicativa nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ORDINE. In quanto per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conclusione del contratto di acquisto.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal VENDITORE, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, prima della spedizione della merce, recedendo dal contratto ai sensi dell’articolo 52 e ss del Codice del Consumo, il VENDITORE rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui il VENDITORE ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5- Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.luceled.com , con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal o con contrassegno (con costo aggiuntivo di 7 euro sul prezzo di acquisto e spese di consegna)

Durante la procedura di pagamento con carta di credito, il Venditore non conosce informazioni relative alla stessa in quanto l’ordine viene trasmesso con connessione protetta al portale della banca o della società finanziaria indicata dal Cliente. Pertanto, il Venditore non è in nessun caso responsabile dell’eventuale uso fraudolento e/o illecito delle carte di credito posto in essere da terzi durante la procedura di acquisto e pagamento, ragion per cui gli acquisti si riterranno correttamente eseguiti senza diritto al rimborso per il legittimo titolare e/o possessore.

In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte del VENDITORE dell’e-mail di conferma ordine. Tale metodo di pagamento prevede il redirecting alla pagina di PayPal ed il pagamento viene gestito in base al rapporto tra Cliente e PayPal al quale il Venditore e del tutto estraneo.

Tutte le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard).

Art. 5 Bis – Emissione documento fiscale

Il cliente al momento dell’acquisto ha la possibilità di scegliere alternativamente il documento fiscale idoneo alle proprie esigenze : Scontrino fiscale ovvero fattura elettronica . Una volta effettuala la scelta non sarà possibile mutare il tipo di documento fiscale selezionato. I dati di riferimento inseriti dal cliente al momento della scelta saranno immodificabili successivamente alla emissione del detto documento.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.luceled.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e, ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà del VENDITORE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata dal VENDITORE al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dal VENDITORE del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Nel caso di consegna separata di più prodotti ordinati dal CLIENTE con un solo ordine, il termine di 14 (quattordici) giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al VENDITORE tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure nelle forme di seguito indicate e riportate nella specifica sezione “Informazioni aggiuntive – Spedizione e Recesso”

a) Con invio del modulo standard (non obbligatorio) conforme all’all. B del D.lgs. 206/2005 di seguito riportato Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni inviato a mezzo mail alla info@luceled.com (confermato poi a mezzo lettera raccomandata) ovvero a mezzo di lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede del Venditore sita in Apricena alla via Giuseppe di Vittorio 129/a.

b) con lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni con sede in Apricena (Fg) alla via Giuseppe di Vittorio 129/a nella quale si espliciti la volontà di recesso, la merce acquistata, la data di acquisto, il prezzo di acquisto e le coordinate bancarie ove si intende ricevere il bonifico per il rimborso

c) a mezzo pec all’indirizzo futurprint@pec.it nella quale si espliciti la volontà di recesso, la merce acquistata, la data di acquisto, il prezzo di acquisto e le coordinate bancarie ove si intende ricevere il bonifico per il rimborso

d) mediante comunicazione mail info@luceled.com a condizione che la volontà di recesso sia poi confermata con lettera raccomandata nella quale si espliciti la volontà di recesso, la merce acquistata, la data di acquisto, il prezzo di acquisto e le coordinate bancarie ove si intende ricevere il bonifico per il rimborso

si ribadisce che la comunicazione dovrà contenere la univoca volontà dell’acquirente/consumatore di recedere dal contratto ex art 146, D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206. articoli da 49 a 59 , l’indicazione del/i prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso data di acquisto, il prezzo di acquisto e le coordinate bancarie ove si intende ricevere il bonifico per il rimborso

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni

via Giuseppe Di Vittorio 129/a 71011 Apricena FG,

telefono: 0882-645572

e-mail: info@luceled.com

Modulo di recesso tipo

ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h)

Spett.le De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni con sede in Apricena (Fg) alla via Giuseppe Di Vittorio 129/a a tel 0882/645572 – mail: info@luceled.com pec: futurprint@pec.it

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi ______________________________ Ordinato il ___________ricevuto il ___________________ per il costo di euro__________________________

chiedo/chiediamo che il bonifico di rimborso venga effettuato sulle seguenti coordinate bancarie : c/c n … IBAN – ABI CAB CIN SWIFT

– Nome del/dei consumatore

  • Indirizzo del/dei consumatore(i)
  • mail del consumatore

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

– Data

Il venditore confermerà al cliente – via mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto ovvero nella procedura di recesso – il ricevimento della dichiarazione di recesso fornendo le indicazioni per procedere alla restituzione dei/i prodotto/i

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al VENDITORE la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita al VENDITORE, presso la sede della De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni in via Giuseppe di Vittorio 129/a 71011 Apricena

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il VENDITORE provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione sostenuti al momento dell’acquisto.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 20612005, modificato dal D.lgs 21/2014, il VENDITORE può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni al VENDITORE.

Il VENDITORE eseguirà il rimborso con bonifico sulle coordinate bancarie (IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso) indicate dal CLIENTE nella comunicazione di recesso

Per quel che concerne le transazioni Paypal, il rimborso avverrà mediante riaccredito della somma secondo la modalità Paypal previste.

Il presente articolo è da considerarsi integrato e ampiamente specificato per maggior chiarezza per il CLIENTE nella apposita sezione dedicata Informazioni aggiuntive – Spedizione e Recesso reperibile a questo link

ARTICOLO 7 bis – Esclusione diritto di recesso

In conformità a quanto previsto dall’articolo 59 Dlgs 206/2005 – Codice del Consumo – il CLIENTE NON può esercitare il diritto di recesso in tutti i casi di cui al predetto articolo e come specificato nella apposita sezione Informazioni aggiuntive – Spedizione e Recesso e di seguito riportate per facilità di consultazione

a)la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

b)la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

c)la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

d) mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione o contenuto)

e) utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo

f) la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo intero originale

g) assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti mancanti)

h)danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto

i) Contratti conclusi con Clienti aventi Partita IVA.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al VENDITORE entro due mesi dalla scoperta.

La detta facoltà del Cliente di riparazione o sostituzione è possibile salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Ai fini di cui al comma 3 dell’articolo 130 del codice del consumo (dlgs 205/2005) è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al VENDITORE spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:

a)  del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;

b)  dell’entità del difetto di conformità;

c)  dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore/CLIENTE.

Il CLIENTE potrà comunicare la volontà di riparazione o sostituzione a mezzo pec all’indirizzo futurprint@pec.it o a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla De Sanctis Light & Design s.n.c. di De Sanctis Giovanni con sede in via Giuseppe di Vittorio 129/a 71011 Apricena o mail info@luceled.com confermata successivamente con raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede legale suindicata. Il VENDITORE, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.luceled.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura a sua disposizione nel cassetto fiscale della Agenzia delle Entrate, ovvero la copia di cortesia inviata dal VENDITORE successivamente all’acquisto effettuato.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata dal VENDITORE.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.luceled.com, il VENDITORE emette scontrino fiscale ovvero fattura della merce spedita. La fattura è disponibile presso il cassetto informatico della Agenzia delle Entrate di pertinenza del Cliente e inviata quale copia di cortesia da parte del Venditore. Dopo l’emissione della fattura essa sarà immodificabile.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

Il VENDITORE non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà del VENDITORE e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito web www.luceled.com utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono al VENDITORE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

I VENDITORE informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Le controversie con il Cliente relative alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione del contratto, nonché, in generale , relative alla navigazione sul sito da parte del cliente, ovvero di funzionalità messa a disposizione di questi sul Sito, possono essere sottoposte a tentativo di conciliazione da svolgere tramite la piattaforma europea di “Online Dispute Resolution” al sito http://ec.europa.eu/consumers/odr attraverso la quale inviare un reclamo per il contratto con il venditore, inserendo l’indirizzo mail info@luceled.com.

In caso di fallimento della procedura, la competenza per il Cliente/consumatore sarà quela del Foro di residenza o domicilio del Cliente.

In caso di Cliente/professionista, per qualsivoglia controversia sarà competente il Foro di Foggia